1.会员制度
建立会员制度,为老顾客提供会员卡或会员账户,给予积分或优惠折扣等回馈。会员制度可以设置不同的会员等级,根据等级给予不同的回馈和优惠。
2.生日特权
为老顾客设置生日特权,如生日当天享受免费菜品、特价优惠等。生日特权可以增加老顾客的归属感和满意度,促进老顾客的复购和口碑传播。
3.赠送礼品
定期或不定期赠送礼品,如红包、小礼品、折扣券等,给予老顾客惊喜和回馈。礼品可以与促销活动相结合,如在促销期间购买指定产品或消费满一定金额赠送礼品。
4.特别服务
为老顾客提供特别服务,如优先预订、免费停车、免费WIFI等,提高老顾客的满意度和忠诚度。特别服务可以加强与老顾客的关系,建立更紧密的联系。
5.推荐有奖
为老顾客设置推荐有奖活动,如推荐新顾客获得一定奖励或积分。推荐有奖可以鼓励老顾客介绍新顾客,增加顾客数量和销售额。
总之,回馈老顾客的促销活动方案需要考虑顾客需求和市场竞争,通过不同的方式和手段给予回馈,增强老顾客的忠诚度和满意度,提高品牌影响力和市场竞争力。
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