随着互联网的发展,网络已成为了消费者获取产品信息、传播消费体验的主渠道,由此产生的网络口碑营销也正被越来越多企业利用,汽车厂商也不例外,今天推拉分小编来说一下汽车网络口碑营销。
汽车网络口碑营销
仅就汽车领域而言,口碑代表着消费者的使用心得与感受,营销则代表着厂商或经销商的各种销售手段,那么“口碑营销”这个词,从严格意义上讲本是一个互相矛盾的组合。但在各种案例中可以看出,口碑已不是被动的、仅仅发自消费者群体的一种声音,它已经成为一种被广泛应用且影响巨大的营销手段。说口碑决定成败绝不是危言耸听。
但因为汽车行业和汽车产品的自身特点,广大车企在应用网络口碑营销时,只有遵循科学合理的原则、方法才能达到事半功倍的效果。
通过过去几年年对中国互联网发展以及网民行为的研究实践,总结了激发营销创新的6大汽车网络口碑洞察:
· 行业与竞争情报分析
· 消费者研究与产品反馈
· 激发营销广告创意
· 网络社区互动参与
· 营销活动执行反馈
· 品牌网络声誉评估
企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
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