最近这些年来,荆州学前教育市场的竞争越来越激烈。入学困难、老师缺乏,私立幼儿园正在表演“生死场面”。如何提高幼儿园的核心竞争力?如何让幼儿园高收费快招生?如何管理轻松、有序、稳定的教师,快速成长。关于这些问题我们一起来分析一下?
早教市场如何做营销策划
如何提高幼儿园的核心竞争力
一、研究现状
自上个世纪90年代初以来,西方一些发达国家就开始对幼儿早期教育市场营销进行了较为全面、系统的理论研究。美国最先探讨如何将企业管理模式和市场机制引入早期教育行业,实现早教机构的市场营销,推动早教发展。美国现代营销之父菲利浦・科特勒曾与卡伦・弗克斯教授合作对教育机构营销作了较系统的研究。他们认为,教育市场营销是指分析、规划、实施和控制学校计划,使学校与目标市场进行自愿的价值交换,从而实现教育与教学目的的管理过程。
我国对幼儿早教市场及营销策略缺乏系统研究。市场营销观念的落后和市场营销手段的缺乏是当前比较突出的问题。幼儿早期教育的改革已经把早教机构推向市场。面对社会的多样化需求,早教机构必须有相应的市场策略。
二、早教机构总体分析
- 早教机构缺乏规范管理。
全国各地培训机构,教育学校类型多样,规模不一,没有基本统一的规范或标准,也没有统一的市场管理。多数早教机构不能在教育部门取得资质,于是就在工商部门登记注册为咨询、服务类公司。由于无据可依,工商部门和劳动部门同样无法对其进行监督和管理。因此,对于早教市场的监管,目前基本处于一个真空地带。一方面,常州市区早教市场呈现多种形态的发展态势,另一方面,也反映了目前早教培训市场管理的不规范与发展的良莠不齐。
- 早教机构发展迅猛,专业师资缺乏。
“最好的投资是教育”等广告词绝大多数家长已是耳熟能详,早期教育市场显现从未有过的繁荣。在接受调查的机构中,有4家有五年以上的从业历史,有5家开办了三至五年,有8家开办了一年至三年,还有4家刚创办不足一年。数据表明,近些年早教机构发展速度迅猛。但同时,相应的师资却没有跟上。传统的师范院校所设的学前教育专业,幼儿师资培训主要面向幼儿园,以3~6岁幼儿的卫生学、心理学、教育学等相关内容为主,对于三岁以前的幼儿发展特点了解不足,教育、看护等能力欠缺;再加上学前教育类学生未必会加入早教培训大军,客观加剧了早期教育机构中专业师资的缺乏。多数早教老师甚至不具备育婴资格证或者教师资格证等。
- 早教市场营销的特点
早教市场营销是一种社会关系的营销,是一种与接受早期教育的婴幼儿和其家长共同创造价值的新型营销活动,其最终目的是早教机构与消费者、社会各种关系建立双赢甚至是多赢的关系。随着国民素质的提高,家长越来越看重早期教育对婴幼儿发展的重要性。教育开支占可支配收入的比例逐年攀升,使得早教市场得到了强劲的发展。
从需求层面(消费者层面)上看,对早期教育最直接、最大的需求来自于不同层面的家庭。随着人们物质生活的不断提高,人们越来越希望子女得到优质的早期教育。据统计,我国每年新增婴幼儿约1500万。巨大需求与有限的教育供给能力构成了巨大的卖方市场,很多家庭不得不面对昂贵的早教费用。国家向民间开放了早教市场,国际上的一些著名早教机构纷纷登陆中国,一定程度上缓和了供求矛盾。扩大受教育面的途径,可以较大程度地扩充家庭与个人对教育的投资,最大限度地发展内需。这是积极拓展早期教育市场营销战略的最佳契机。
- 品牌建设。
品牌建设在早教营销策略中占重要的地位。在市场经济条件下,组织的生存和发展与品牌效应息息相关。一个好的品牌可以振兴企业、带动一方经济。在市场竞争日益激烈的今天,品牌代表着市场占领,代表着企业的生命力。在品牌竞争时代,必须要求企业转向以品牌经营为中心,注重品牌营销,增强竞争实力。广义上讲,教育品牌是指学校的名称、标志及为教育消费者提供教育服务、培养教育消费者的各要素的总和。
三、那么幼儿园的招生究竟有哪些策略方法呢?
1、抓住孩子的心
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。因为他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。
幼儿园如何招生
招生工作非常类似。家长在选择早教中心时基本上是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个园所,对家长来说至关重要。现代家长一般愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的早教中心。所以在做招生咨询,或者领家长参观时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
2、营销中的成交用语
在商界有一个经典案例:有一个卖早点的小店,每次服务员询问客人对茶叶蛋的需求时,总是习惯地问一句:“先生,你需要茶叶蛋吗?”有人需要,也有人拒绝了。后来有人出了一招,服务员再征询客人的需求时,换一种问法:“先生,你是需要一个茶叶蛋还是两个茶叶蛋?”结果大部分客人都选择了一个或两个茶叶蛋,茶叶蛋的销量大增。
看似简单的一句话,其中大有文章。第二种问法实际上是给客人一种肯定要接受这种服务或商品的暗示,只不过是在不同的服务方式或商品数量之间选择而已。
招生作为早教市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。
3、不要对家长说“NO”
商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销中的常见现象。
4、巧抬招生的门槛
在现实生活中,有一现象:人们轻易就能够买到的东西,购买的愿望并不迫切。还有人说,“抢来的东西总是香的”。所以有些商家故意设置一些“存货有限,欲购从速”、“最后三天清仓处理”“欲购此商品,请静候三天”等玄虚,意在刺激顾客的消费欲望。
这个门槛要“巧”抬,抬的过高,则可能会吓跑一批家长,抬的太低,没有实质意义,如果门槛设置的不巧妙,被家长认为是故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。
5、优惠激励
可以让老生家长介绍幼儿新生入园,对这种老带新的家长给其孩子在学费上给予优惠奖励;对多名家长组团送孩子入园的给予集体优惠;另外还可对军人、模范人物、教师子女等给予一定范围的学费减免等。这些措施让一部分家长得到一定实惠的同时,也树立了幼儿园良好的外在形象,并有利于因此扩大宣传影响的力度。
这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场,只是想让你的早教中心赢得父母和孩子的青睐,正确的推广和营销策略是必不可少的。只有学生稳定,投入和产出形成良性循环,中心才能继续发展,不断发展壮大。
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